Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment ALLIANTIC, éditrice du site allianweb.com, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles en toute transparence et conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations fournies via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, description du projet.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion.
• Cookies : voir la section « Cookies et suivi » ci-dessous.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact et devis.
• Fournir et facturer le service Allianweb aux clients existants.
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

4. Base légale du traitement

Nous traitons les données des utilisateurs sur la base :

• Du consentement (envoi du formulaire de contact).
• De l'exécution d'un contrat (fourniture du service aux clients).
• De l'intérêt légitime (analyse des données pour amélioration du site).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans pour les informations issues du formulaire de contact (sans suite commerciale).
• Durée de la relation contractuelle + 5 ans pour les clients (obligations civiles et commerciales).
• 13 mois pour les cookies et données analytiques.
• Durée légale pour les obligations comptables et fiscales.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent cependant être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement OVH, envoi d'emails).
• Les autorités légales en cas d'obligation réglementaire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format exploitable.
• Droit d'opposition : refuser certains traitements.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@allianweb.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (HTTPS/TLS, restrictions d'accès, sauvegardes régulières).

9. Cookies et suivi

Le site allianweb.com utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement (pas de tracking publicitaire, pas de profilage). Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.